Allgemeine Geschäftsbedingungen Westermann Schulverlag Schweiz AG & KLV Verlag AG

Qualität und Sortiment

Unser anspruchsvolles Sortiment wird nach strengen Kriterien zusammengestellt. Wir verpflichten uns zur Lieferung der in den Katalogen und im Internet beschriebenen Artikel in einwandfreier Qualität. Sollte ein Produkt nicht mehr lieferbar sein oder längere Zeit am Lager fehlen, so erlauben wir uns, Ihnen einen mindestens gleichwertigen Ersatz zu senden.

Bestellungen

Bestellungen können elektronisch, schriftlich oder mündlich erfolgen (E-Mail, Tel., Fax oder Post). In jedem Fall bilden diese Geschäftsbedingungen einen integrierenden Bestandteil des Kaufvertrags.

Preise

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer, ohne Versandverpackung und Versandkosten. Die aktuellen Mehrwertsteuersätze betragen:

  • 2,5 % für Bücher und Kopiervorlagen
  • 7,7 % für alle anderen Artikel

Preisänderungen und Irrtum sind vorbehalten.

Porto und Verpackung

Wir verrechnen generell die aktuellen Postgebühren (mindestens CHF 6.50 zzgl. MwSt.). Für die Lieferung von sperrigen Gütern berechnen wir die effektiven Versandkosten unabhängig vom Warenwert.

Portofreie Lieferungen bei Grossbestellungen sind nur nach vorheriger Absprache mit dem Verlag möglich.

Alle Sendungen sind versichert. Dieser Service ist kostenlos.

Zahlung

Unsere Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen rein netto zur Zahlung fällig. Ein Skontoabzug kann nicht gewährt werden.

Lieferfristen

Die in diesem Shop enthaltenen Produkte werden in der Regel innert Wochenfrist ausgeliefert. Längere Lieferfristen bleiben vorbehalten. Bestellungen für Produkte, die noch nicht lieferbar sind, werden als Vormerkung aufgenommen und nach Erscheinen ausgeliefert. Für die Bestellungen erfolgen keine Auftragsbestätigungen.

Mahngebühren

Ab der ersten Mahnung kann der Verlag eine Mahngebühr erheben.

Mängelrügen

Mängelrügen irgendwelcher Art können nur berücksichtigt werden, wenn sie innert von 5 Tagen nach Erhalt der Ware in schriftlicher Form erfolgen.

Rücksendungen

Die Rücksendung von Verbrauchsmaterial und Lehrmitteln ist grundsätzlich nicht möglich. Die Rücksendung sonstiger Ware wird nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache mit dem Verlag ggfs. akzeptiert, und muss schriftlich angefragt werden. Es gilt generell kein Rückgaberecht auf CDs, Download-Dateien, Kopiervorlagen und Lernboxen. Rücksendungen können nur in der Originalverpackung sowie ausreichend frankiert akzeptiert werden.

Gerichtsstand

Die mit der Westermann Schulverlag Schweiz AG sowie der KLV Verlag AG abgeschlossenen Verträge unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Schaffhausen.

Erfüllungsort

Es gelten die Bestimmungen des Obligationenrechtes.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie uns diese freiwillig, z.B. im Rahmen einer Registrierung als Nutzer, mitgeteilt haben.

Wir schützen Ihre persönlichen Informationen von unerlaubten Zugriff, Verwendung oder Veröffentlichung. Die Westermann Schulverlag Schweiz AG sowie KLV Verlag AG verwahren hierfür Ihre persönlichen Informationen, die Sie uns übermittelt haben, in einer kontrollierten sicheren Umgebung, in der unerlaubter Zugriff und Veröffentlichung verhindert werden.

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich zum Zwecke der Abwicklung der mit Ihnen geschlossenen Verträge und für die technische Administration. Nur dann, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben bzw. wenn Sie - soweit gesetzliche Regelungen dies vorsehen - keinen Widerspruch eingelegt haben, nutzen wir diese Daten auch für produktbezogene Umfragen und Marketingzwecke.

An Dritte werden Ihre Daten grundsätzlich ebenfalls nur dann weitergegeben, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, so wird z.B. Ihre Anschrift an Lieferanten übermittelt. Anderenfalls werden Ihre Daten nur dann Dritten zur Verfügung gestellt, wenn dies nach den gesetzlichen Vorschriften zulässig ist und Sie eingewilligt haben. Eine solche Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Ein Widerruf ist zu richten an:

Westermann Schulverlag Schweiz AG

oder

KLV Verlag AG

Breitwiesenstrasse 9

CH-8207 Schaffhausen

E-Mail: service@westermanngruppe.ch